Política de Privacidade

25 Horas Agency, NIF 517 769 034, com morada na Avenida da Siderurgia Nacional Nº1, Sala 105, 2840-075 Aldeia de Paio Pires, Portugal.

Contacto para qualquer assunto de privacidade: agencia25horas@gmail.com. Não estamos obrigados a ter um Encarregado de Proteção de Dados (DPO); para qualquer questão, fala connosco por este email.

Dados que nos dás no formulário de pedido de orçamento: nome, email, telefone, mensagem/detalhes do pedido, e o nicho e pack que escolheste.

Dados de utilização (anónimos): só com o teu consentimento, estatísticas agregadas de visitas (ver Cookies). São anónimas e não te identificam.

• Responder ao teu pedido de orçamento e dar seguimento ao contacto — base: diligências pré-contratuais a teu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
• Estatísticas anónimas — base: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)).

Não vendemos os teus dados nem os usamos para marketing sem autorização.

Para o site funcionar, usamos serviços de confiança que tratam dados em nosso nome:

• Resend — envio do email do formulário
• Vercel — alojamento do site
• Sanity — gestão do conteúdo
• Plausible — estatísticas anónimas (servidores na UE, sem cookies)
• Google — Analytics e Tag Manager (medição de audiência; só com o teu consentimento; pode tratar dados nos EUA)

Não partilhamos os teus dados com mais ninguém.

Alguns destes serviços (ex.: Resend, Vercel, Sanity, Google) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente nos EUA). Nesses casos, a transferência está protegida por Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou pelo EU-US Data Privacy Framework. O Plausible mantém os dados na UE.

Guardamos os dados do teu pedido até 24 meses, ou até nos pedires para apagar — o que vier primeiro.

Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra perda, acesso indevido ou divulgação. Nenhum sistema é 100% infalível, mas levamos isto a sério.

Em qualquer momento, tens direito a:

• Aceder aos teus dados e saber o que temos
• Retificar (corrigir) dados errados
• Apagar os teus dados (“direito a ser esquecido”)
• Limitar o tratamento
• Portabilidade — receber os teus dados num formato comum
• Opor-te ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que já foi tratado antes)

Para exercer qualquer um, envia um email para agencia25horas@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de 1 mês.

Se achares que não tratámos os teus dados como devíamos, podes reclamar à autoridade de controlo portuguesa — a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt.

Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos “profiling” com os teus dados. O nosso serviço não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos dados de menores conscientemente.

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. A data em baixo indica a versão em vigor.